Thorsten Wilhelm hat vor 22 Jahren die renommierte UX-Agentur eresult GmbH mitgegründet und deren Geschicke & Entwicklung gemeinsam mit tollen Kolleg*innen als Geschäftsführer bis Ende 2021 geführt und ist noch immer als aktiver, mitarbeitender Gesellschafter tätig.
Thorsten Wilhelm tauscht sich gern mit Menschen über die vielfältigen Facetten der User Experience aus.
Es treibt ihn schon immer an zu erfahren, was Menschen beim Bedienen von Anwendungen und Geräten begeistert oder verärgert.
Durch seine Gespräche mit Nutzer*innen und deren Beobachtung gelingt es ihm, sich in andere hineinzuversetzen und neue Sichtweisen & Perspektiven einzunehmen. Das Wissen aus dem Austausch mit verschiedenen Nutzertypen und viel Liebe zum Detail sind für ihn die Erfolgsfaktoren zur Gestaltung von Anwendungen und Geräten, die geliebt werden.
Mit seinem Blog nutzerbrille.de möchte er nicht nur seine Erfahrungen weitergeben, sondern auch Neues lernen.
Ein elementarer Leit-Gedanke dabei ist, dass die Denk-Modelle und Methoden „nutzerzentrierter Gestaltung“ auf vielfältige Bereiche unseres Lebens angewendet werden können und sollten. Insbesondere versucht er hierbei das UX Mindset auf den Umgang mit Mitarbeitenden (Employee Experience Design) sowie die Gestaltung von Arbeits- und Aktivitätsräumen (Office-/Workspace Design) anzuwenden.